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别反复卸载重装，.apk文件下到一半断掉就会损坏，开发者是BitKeep Ltd.，必需删掉从头拉一次，基本是网络通不了，把错误截图发到官方社群或提交工单，不然权限和钱包功能都不完整， 下载渠道差池也会出岔子，安卓用户如果是侧载安装，不达标的机型会直接灰掉安装按钮比特派钱包下载不了？先把这5个处所查一遍再重装，放到安详的处所，存储空间不敷同样会导致安装失败，iOS用户认准App Store搜索"BitKeep"，不满足就先升级系统再试，客服定位会快很多，写清手机型号、系统版本、当前网络环境。

安卓用户尽量去 BitKeep官网 拿安装包。

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